Versand

1. Versandmethoden

Wir bieten die folgenden Versandmethoden für Inlands- und internationale Bestellungen an:

• Standardversand - DHL Geschätzte Lieferzeit innerhalb von 1-3 Werktagen für Inlandsbestellungen und 2-5 Werktagen für internationale Bestellungen.
• Schnellversand - DHL Express: Geschätzte Lieferzeit innerhalb von 1-2 Werktagen für Inlandsbestellungen und 2-3 Werktagen für internationale Bestellungen. Zusätzliche Gebühren (5-10 EUR) können anfallen.
• Kostenloser Versand - DHL: Bestellungen über 29 EUR qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands.

Bitte klären Sie die Versandkosten und die Versanddauer, falls dies nötig ist.

2. Bearbeitungs- und Stornierungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Sobald Ihre Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer bearbeitet wurde, können wir diese nicht mehr stornieren. Sie können die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe stornieren, indem Sie uns per E-Mail unter info@viloncosmetics.com kontaktieren.